Gestão de pessoas
As pessoas são os únicos elementos diferenciados de uma organização.
Pessoas excepcionais podem fazer funcionar bem uma organização precária. Pessoas desmotivadas ou incompetentes podem anular a mais perfeita organização (Lacombe 2005, p.16, apud Alen).
A moderna gestão de pessoas busca a colaboração eficaz dos seus associados e, para isso, é preciso tratá-los como peças-chave do novo sistema. Hoje a instituição não administra recursos humanos, nem as pessoas, acima de tudo, administra com as pessoas, na chamada administração participativa, onde os indivíduos permeados de inteligência, criatividade e habilidade passam a fazer a diferença neste processo competitivo no mundo empresarial. 4.1. Processo Motivacional O processo motivacional é importante, pois as organizações necessitam que seus funcionários estejam motivados para que seus cronogramas e metas venham a ser cumpridos. Deve-se compreender que a motivação é um processo, algo que impulsiona a pessoa a alcançar um objetivo, é algo que é inerente a pessoa, não pode ser forçado, é algo que pode surgir de necessidades internas sendo mantida e restruturada em contexto social. Podemos dizer que as principais características básicas da motivação são que ela é um fenômeno individual, ou seja, somos únicos e devemos ser tratados com tal; que a motivação é intencional, uma vez que está sob o controle do trabalhador; a motivação é multifacetada, depende tanto do estímulo como da escolha do comportamento utilizado.