Gestão de pessoas

Gestão de Pessoas: É o processo de atrair (Planejamento, Recrutamento
E Seleção), desenvolver (Treinamento e Desenvolvimento, Avaliação de Desempenho
Desenvolvimento de Carreira) e manter (Remuneração e Benefícios, Equilíbrio Vida-Trabalho, Clima Organizacional, Gestão das Rel. Trabalhistas, Comunicação Interna) uma força de trabalho de alta qualidade.

Para que exista uma organização, é preciso:
• objetivos comuns
• divisão do trabalho
• fonte de autoridade
• relações entre as pessoas

Qual o papel das pessoas na tarefa organizacional?
• mão de obra – realiza trabalho manual
• operário – trabalha em fabrica, opera maquinas
• trabalhador – trabalha, exerce um oficio
• empregado – presta serviço a um empregador mediante salário
• funcionário – tem ocupação permanente e retrubuida, exerce uma força
• recurso humano – colabora, coopera para a realização de algo
• colaborador – está de parceria, companheiro
• parceiro – faz parte do patrimônio contábil da organização
• talento humano – possui um diferencial competitivo de valor

AS PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES
Pode ser contrato formal (contrato no papel), contrato informal (de boca) e contrato psicológico (expectativas do funcionario e do contratante).

Fatores que influenciam o comportamento das pessoas:
INTERNOS: Características de personalidade, Capacidade de aprendizagem, Capacidade de motivação, Atitude / Emoções, Percepção do ambiente, Valores.
EXTERNOS: Ambiente da organização, Sistemas de recompensas e
Punições, Fatores sociais, Políticas, Coesão grupal

OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS (o que a organização pretende organizar): • Redução de custos
• Lucratividade
• Produtividade
• Qualidade
• Sobrevivência
• Competitividade
• Novos clientes
• Novos mercados
• Crescimento sustentado • Imagem no merc.
• Satisfação do cliente • Participação no mercado OBJETIVOS INDIVIDUAIS (o que as pessoas pretendem alcançar:
• Melhores salários
• Maiores benefícios
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