gestão de pessoa II
Centro Nacional de Serviços Acer
Antes de enviar seu equipamento verifique as seguintes informações:
Caso a ocorrência do seu equipamento esteja relacionada a software, provavelmente será necessário re-instalar o Sistema Operacional e o mesmo voltará com as configurações originais de fábrica. Ao realizar este procedimento, todas as informações do seu disco rígido (fotos, músicas, documentos, programas, etc) serão apagadas definitivamente.
É importante que você faça uma cópia de segurança (Backup) de suas informações antes de encaminhar seu equipamento ao Centro Nacional de Serviços Acer.
Sob nenhuma circunstância a Acer será responsável pela perda de suas informações.
Ao enviar o seu produto, se for utilizado a CAIXA ORIGINAL, TENHA CIÊNCIA QUE A
DESCARTAREMOS e devolveremos o seu equipamento reparado em uma nova embalagem (caixa parda), de acordo com o nosso padrão de segurança ao produto. Portanto, caso queira manter a sua caixa original, envie o seu produto em outra caixa.
Enviar o equipamento com fonte (carregador) de energia e bateria, pois serão utilizados para validação técnica.
Não nos responsabilizaremos pelo retorno de qualquer outro dispositivo adicional, por exemplo: CD,
Pendrive, Cartão SD, e outros que não fazem parte do equipamento original.
O conserto em garantia está sujeito à validação e autorização pelo fabricante, através do diagnóstico que será efetuado pela equipe técnica.
Para reparo fora de garantia ou classificado como defeito não coberto pela garantia de fabricação (por exemplo: tela trincada, derramamento de líquido, dano físico. etc), será enviado um orçamento para análise. O seu equipamento será devolvido para o endereço informado na “Declaração de Envio de
Mercadoria para Reparo - Remessa para Conserto”.
Endereço para envio do equipamento ao Centro Nacional de Serviços Acer:
AGP TECNOLOGIA EM INFORMATICA LTDA
Avenida Marginal Projetada 1810 – Galpão 13