Gestão de operações
Sempre que se fala em inovação, uma das grandes preocupações do líder é quanto ao perfil da equipe que irá conduzir este desafio. Esta equipe deve ter um bom equilíbrio entre flexibilidade, para poder propor ideias novas que fujam do lugar comum, e disciplina, para garantir que as ideias virem produtos ou serviços concretos. Portanto, é importante que a equipe seja montada com pessoas diferentes, com características distintas, para que sejam somadas as habilidades de cada uma delas tornando o todo mais completo. Analisando as preferências e atitudes de muitos profissionais, é possível dizer que, do ponto de vista profissional, elas se enquadram em quatro perfis: os Criadores, os Conectores, os Desenvolvedores e os Executores. - Os Criadores: estas são as pessoas que mais gostam de flexibilidade. Elas precisam ter liberdade para pensar, para ir atrás de coisas novas. Mudam de assunto rapidamente, não conseguem se concentrar numa única atividade. São os criadores que encontram as oportunidades. Eles preferem ter várias possibilidades em aberto a somente uma fechada. As pessoas com este perfil normalmente trabalham na área de marketing e de pesquisa. Dentro de uma equipe de inovação, são os criadores que trazem as ideias. O resultado do trabalho dele normalmente são listas de ideias ou então um rascunho da ideia. - Os Conectores: estes profissionais também precisam de flexibilidade. Não são tão criativos quanto os criadores, mas têm a capacidade de traduzir as ideias em soluções. Eles precisam receber várias ideias dos Criadores para poder construir um conceito, uma solução. É comum encontrar as pessoas com este perfil nas áreas de pesquisa e desenvolvimento, design, planejamento estratégico ou gestão da qualidade. Porém, eles ainda são pensadores, falta-lhes a disciplina para desenvolver a solução, o conceito. O que se espera como resultado das atividades dos Conectores são maquetes, desenhos. - Os Desenvolvedores: são