GESTAO DE OPERACOES

GESTÃO DE OPERAÇÕES

Aula 1

ADJAH DA CRUZ

GESTÃO DE OPERAÇÕES
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Gestão & Operações

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Gestão de Operações

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Componentes da Gestão de Operações

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Evolução histórica da Gestão de Operações

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Tecnologias e Sistemas de Informação em Operações

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Sistemas de Apoio à Decisão



Automação Industrial

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Gestão & Operações

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Gestão & Operações
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Gestão: actividade dinâmica que envolve planeamento, coordenação, monitorização e o controlo de recursos ou actividades;

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Operações: actividades de produção e de suporte a produção; actividades responsáveis pelo fabrico de produtos e/ou a prestação de serviços.
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GESTÃO DE OPERAÇÕES
Gestão de Operações

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Gestão de Operações
 Função responsável pelo planeamento, monitorização, coordenação e controlo das actividades de produção de bens e/ou serviços que uma determinada entidade disponibiliza. ADJAH DA CRUZ

GESTÃO DE OPERAÇÕES
Componentes da Gestão de Operações
 Planeamento e Controlo de Operações;
 Gestão de materiais e de Stocks;
 Recolha e Análise de Resultados;
 Avaliação do Desempenho;
 Gestão da Informação;
 Gestão de Recursos.

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Evolução histórica da Gestão de Operações
 Bibliografia independente, a ser fornecida pelo docente!

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Dúvidas…

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