gestão de desempenho

Gestão de Desempenho
Existem varias definições sobre organização. Aqui iremos abordar algumas, com ointuito de delimitar o conceito, mas sem a ousadia de se chegar a uma definiçãofinal sobre o assunto.A organização é definida como um sistema de atividades conscientementecoordenadas, de duas ou mais pessoas (CHIAVENATO, 1999).A partir de um enfoque sistêmico, a organização pode ser interpretada como umconjunto de elementos ou componentes inter-relacionados, que procuram manter umestado de equilíbrio entre si e com seu ambiente, e que controlam seu própriodesempenho visando à realização de objetivos (SAMPAIO apud FILHO, 2003).Sob as lentes deste enfoque, a empresa mostra-se como dois sistemas que seinfluenciam mutuamente: um técnico e outro social. Do sistema técnico fazem parteos componentes não humanos. O social contém todas as manifestações docomportamento dos indivíduos e dos grupos. Tais sistemas não são, entretanto,independentes um do outro. Ao contrário, qualquer alteração em um deles poderáprovocar alteração nos demais. Por isso, o comportamento e o desempenho do sistemasempre resultam da interação de todos os seus elementos.Definindo as organizações sob a ótica da complexidade, ela é vista como umfenômeno que emerge da ação e interação dos agentes, isto é, das pessoas que asformam (GIOVANNINI, 2002).A organização ainda pode ser definida como uma combinação intencional de pessoas etecnologia para atingir um determinado objetivo, composta por três partes básicas:pessoas, tarefas e administração (HAMPTON, 1983).Percebe-se, com essas definições, que o agente humano é fator fundamental para aexistência das organizações. As pessoas são necessárias para dirigi-las, controla-las e para fazê-las operar e funcionar.As pessoas constituem o principal ativo das organizações. Por tal motivo, énecessário que as empresas tenham estruturas voltadas à gestão de seu pessoal,como meio de conseguir a colaboração eficaz desses.Esta especialidade, gestão de pessoas, ganha tal