gestao e desempenho

GESTÃO DE DESEMPENHO

Atividade Prática Supervisionada da Disciplina Gestão de Desempenho apresentada no Curso de Tecnologia em Recursos Humanos na Faculdade Anhanguera, sob a orientação da Professora Carolina Gonçalves Guzmán.

BELO HORIZONTE/MINAS GERAIS
2014
RESUMO
O presente trabalho tem como objetivo analisar a Gestão de Desempenho da empresa Ustaq Cabelos com o intuito de repensar quais praticas na gestão de pessoas podem ser aprimoradas. A seguir serão apresentadas propostas de inovações como quadro de competências, avaliação por desempenho e banco de talentos para que a empresa em questão possa estar aperfeiçoando seus resultados organizacionais a fim de contribuir para o desenvolvimento e progresso da mesma.

Sumário

INTRODUÇÃO
A gestão do desempenho surgiu nos últimos anos como um conceito alternativo às técnicas tradicionalmente utilizadas para avaliar o desempenho dos empregados. É mais do que um meio de comparar os resultados alcançados com os esperados, é um processo que visa identificar o alinhamento dos empregados com os comportamentos que a organização quer estimular e que traduzem seus valores.

A gestão do desempenho funciona como um mecanismo de acompanhamento que permite corrigir desvios para assegurar que a execução do trabalho de cada empregado corresponda à maneira esperada pela empresa.

Suas principais características são: o foco na melhoria contínua; a avaliação do indivíduo e a gestão do desenvolvimento pessoal. O processo de gestão do desempenho não objetiva detectar e punir falhas, mas contribuir para a aprendizagem e na identificação do que funciona e o que necessita ser melhorado, substituindo-se e reparando-se o que não funciona.

Antes se praticava a avaliação de desempenho focando-se basicamente em números, metas e objetivos, identificando-se ao final de um período os resultados obtidos pela