Gestão de conhecimento
Nas últimas três décadas, as organizações brasileiras, tanto privadas como públicas, passaram a se conscientizar da importância da revisão dos seus modelos de gestão.
As organizações nacionais já desenvolvem esforços no sentido de recuperar o tempo perdido, é possível avaliar a aplicabilidade dessas novas práticas gerenciais que garantirão a sobrevivência num mercado cada vez mais globalizado e competitivo.
A gestão do conhecimento é uma ferramenta importante no processo sistemático de identificação, criação, renovação e aplicação dos conhecimentos, estratégicos na vida de uma organização.
O novo conhecimento sempre começa com o indivíduo. Um pesquisador brilhante tem uma idéia que leva a uma nova patente. O senso intuitivo de um gerente médio sobre as tendências do mercado torna-se o catalisador para um conceito importante de novo produto. Um trabalhador de chão de fabrica traz consigo anos de experiência para aparecer com uma inovação para um processo novo. Em cada caso, o conhecimento pessoal de um indivíduo é transformado em conhecimento organizacional, valido para a empresa como um todo.
Algumas empresas brasileiras encontram dificuldades na criação de conhecimento novo, pois:
• Não dão muita importância para visão geral de seu negocio, às vezes, por exemplo, estão só focadas nas reduções de custos, ou em resolver problemas localizados e se esquecem de que cada departamento esta ligado a outro departamento de forma que todos devem cumprir suas responsabilidades em manter o organismo da empresa saudável buscando o interesse comum que é um bom serviço ou produto de acordo com necessidade do seu cliente final.
• Não conseguem levar o conhecimento para o funcionário e mante-lo atualizado.
Enfim a criação do conhecimento é algo complexo, pois dependerá muito da visão e a missão de cada empresa, diante de tais fatos, concluímos que muitas empresas