gestão da comunicação
É necessário considerar que o conceito de “comunicação” pode ter lidado com variações no decorrer dos anos, antes a escrita era vista como a forma fundamental de comunicação. Atualmente levamos em consideração a comunicação corporal, comunicação oral, comunicação digital e a escrita, juntas essas formas de comunicação podem ser observadas, por exemplo, no gerenciamento de projetos o qual é o foco trabalho.
Sempre que refletimos em gerenciamento de projetos, logo, pensamos em administração de tempo, escopo e qualidade, é fato, a administração de todas estes campos exige do administrante do projeto uma vasta habilidade e técnica eficazes, já que muitos elementos necessitam ser coordenados. Conservar um conjunto unido e sólido, e atender as expectativas dos stakeholders é um dos desafios que um gerente de projeto enfrenta.
Um adequado plano de comunicação pode ser a chave para que o cumprimento e o controle do projeto tragam sucesso.
O elabora mento de um plano de comunicação abrange vários fatores como eles administração de informação, expectativa dos stakeholders, a precisão das informações entre outros.
Durante todo o período de existência de um projeto, é elaborada ou recebida, uma ampla quantidade de informações. A administração desta informação é a responsabilidade do gerente de projeto. Em um plano de comunicação, é imprescindível identificar de forma clara como uma informação será gerada e distribuída.
O objetivo deste trabalho é revelar a importância e o uso de comunicação baseada em gestão de projetos, área essa que utiliza de todos os artifícios da mesma. Alguns tópicos abordados neste trabalho apresentam o que é a comunicação, qual é o seu conceito, o PMBOK e a comunicação, como gerenciar bem a informação e boas práticas em comunicação.
2. Referencial Teórico
2.1 O que é a comunicação?
Entende-se a comunicação bem como a troca de informação entre sujeitos ou objetos.