Gestao da comunicação

Gestão da Comunicação
Comunicação Organizacional é a troca de informações no ambiente interno e externo da instituição. È a comunicação entre todos os agentes envolvidos com a organização, seja esta uma empresa privada, pública, ou do terceiro setor.
São três as frentes de trabalho da Comunicação Organizacional:
• Comunicação mercadológica, ou institucional
• Comunicação interna e
• Comunicação administrativa operacional
O sucesso na Gestão da Comunicação Organizacional está na capacidade de fluência da Informação, da articulação do Conhecimento entre as pessoas, para a produção de idéias e da Interação, baseada na cooperação que gera resultados positivos. Princípios básicos para a Gestão da Comunicação
• Reconhecimento da relação de troca.
• Análise do interesse institucional em relação à aquela troca.
• Compreensão das necessidades da comunidade acadêmica
• A efetivação da comunicação para a troca sempre confirmando o entendimento pelo receptor.
Planejamento Estratégico

O planejamento estratégico estabelece os parâmetros de liderança e o controle das atividades. O objetivo é fornecer aos gestores informações para a tomada de decisão proativa, antecipando-se às mudanças do ambiente interno e externo.
A coleta de informações através de uma gestão integrada do conhecimento nas diversas áreas da organização constitui uma etapa do planejamento estratégico onde é necessário estudo das metas, objetivos, prazo para o correto monitoramento do desempenho da instituição.
O ambiente externo não é previsível, devendo o administrador estar em permanente sintonia com mudanças. Ficará o gestor responsabilizado em coletar informações precisas sobre diversos aspectos:
• Socioculturais: preferências, tendências populacionais, cultura, nível educacional, estilo de vida, distribuição etária e geográfica da população;
• Legais: leis, impostos, taxas;
• Políticos/governamentais: políticas de incentivo e/ou restrição, influências políticas;
• Econômicos: