gestao de ti

1-cite 3 exemplos de modelos analisados que tratam do papel da TI nas organizações:
R:Modelos de diagnostico,modelos prescritivos e modelos integrativos.
2- Qual é o nome do modelo criado GALLIERS & BAETS (1998) propuseram?
R: eles proporam um modelo para análise da TI e das mudanças organizacionais chamado “círculo de forças”, que considera quatro fatores: tecnologia da informação, estratégia corporativa, comportamento organizacional e psicologia cognitiva.
3-Cite um passo que fez a Ti desfrutar de todo o potencial na década de 90:
R: Projetos pilotos para entender a potencialidade de novas tecnologias.

1-cite dois fatores que motivam a governança de TI:
R:TI como prestadora de serviços e segurança da informação.
2-cite 3 topicos em que o ambiente de negócios no Brasil vem sendo caracterizado:
R: Intensa competição de novos entrantes no mercado e Crescimento econômico do Brasil.
3-Integrações tecnológicas, caracterizadas por: (cite dois exemplos).
R: Integração de redes de distribuição, tanto em termos de aplicativos como da infraestrutura de comunicação de dados e ˆProcessos de gestão de clientes altamente sofisticados, através de aplicativos de Customer Resource Management.

1-O que é um processo? Descreva e exemplifique
R: Um processo é uma entidade ativa, que possui seu próprio fluxo de controle, isto é, contador de programa, contador de instrução, registrador de instrução, registrador de dados da memória, registrador de endereço de memória, registrador de buffer de entrada, registrador de endereço de entrada e saída. Um processo contem todas as informações necessárias para executar e dá continuidade na execução do programa.
2-Por quais estados passa um processo? Explique cada um deles.
R:criação, um processo pode fazer chamadas de sistema,apto, onde o processo espera por uma chamada, executando, onde o processo esta sendo executado, e por ultimo a destruição, onde o processo finaliza seu ciclo.
4- A operaçao “passa para modo