gestao de pessoas

Noções de Gestão de Pessoas
Elisabete Moreira
Aula 1 e 2

SUMÁRIO
1. Gestão de Pessoas. Conceitos. Estratégias de RH.
2. Seleção.
3. Treinamento
4. Gestão de desempenho: conceitos, objetivos, métodos.
5. Cultura Organizacional: Conceitos. Elementos. Clima organizacional.
6. Motivação.
7. Liderança e Chefia.
8. Gestão de conflitos.
9. Aprendizagem organizacional.
10. Educação a distância.
11. Educação Corporativa.
12. Gestão por Competências.

1. Gestão de Pessoas
A área de Recursos Humanos é uma especialidade que surgiu do crescimento e complexidade das tarefas organizacionais.
Estuda e estabelece o conjunto de políticas e práticas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho, oferecendo os meios e os serviços de apoio.
É interdisciplinar, contingencial, situacional, adaptável, flexível e sistêmica (sistema aberto).

Evolução de Gestão de Pessoas
A área de gestão de pessoas acompanhou a evolução das organizações, apresentando em cada período as seguintes características:
Era Industrial Clássica: de 1900 a 1950
• Estrutura piramidal, centralizadora, funcional, burocrática, rígida, inflexível, mecanicista;
• Cultura com foco no passado, tradicional, teoria X, pessoas como recursos e instrumentos de produção e fornecedores de mão-de-obra;
• Ambiente estável, previsível, com poucas mudanças;
• Departamento de Pessoal ou de Relações Industriais.
Era Neoclássica: de 1950 a 1990
• Estrutura matricial, com unidades de negócios, flexível, inovadora, dinâmica;
• Cultura com foco no presente, na competitividade, na mudança e transição;
• Pessoas como recursos que precisam ser administradas;
• Departamento de Recursos Humanos.
Era da Informação: após 1990
• Estrutura descentralizada, virtual, em rede, equipes multifuncionais, atividades provisórias, baseada em missões e objetivos, flexível, inovadora, dinâmica, adhocrática e orgânica;
• Cultura com foco no futuro,