gestao de conhecimento

Etapa 4
Passo 2
Questionário
a) Qual é a importância do planejamento da negociação?
É durante o planejamento que elaboramos idéias e estratégias, e assim reduzimos os riscos e as incertezas e nos preparamos para uma situação desejada chegando mais perto dos nossos objetivos. Enfim, são muitas as vantagens de fazer um planejamento, apesar da demanda de tempo e a concentração necessária. Ou seja, é a etapa mais importante do processo.
b) Quais são os principais passos ou procedimentos que devem ser seguidos durante o processo de planejamento da negociação?
O processo de planejamento é composto por etapas básicas, que consiste na definição do problema, estabelecer um compromisso para o acordo e acertar a negociação. A 1° mostra como cada lado define o problema que é objeto da negociação e como essas definições estão relacionadas entre elas. Na 2ª analisa se há possibilidades de uma solução negociada e se é possível ter um acordo justo. Na 3ª etapa, define os objetivos e princípios, e os procedimentos formais da negociação. Com o planejamento da negociação podemos obter mais resultados, objetivos a ser alcançado, definir metas, ter uma lucratividade maior.
c) Qual é a importância da ética na negociação?
O fundamento da ética não se limita a uma determinada situação, profissão ou qualquer outra coisa. Ela é de fundamental importância nas relações humanas em qualquer campo, em qualquer momento.Técnicas de Negociação

Melhores conceitos de negociação

“Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes.”
(Nierenberg – 1981)

“Negociação é um processo no qual as partes se direcionam de suas posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo.”
(Steele, Murphy e Russill – 1995)

“Negociação é uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório.”

(Hodgson –