Gestao de carreiras

FORMAÇÃO MODELAR
UNIDADE DE FORMAÇÃQO DE CURTA DURAÇÃO SOBRE A ASSERTIVIDADE

Manual de Formação

Nº de horas: 10 minutos
Inicio: 30 de Maio de 2011
Término: 30 d3 Maio de 2011
Formadora: Dulce Veríssimo

ÍNDICE
INTRODUÇÃO…………………………………………………………………………3
COMPORTAMENTO ASSERTIVO E O PORQUÊ DA SUA IMPORTÂNCIA ….4

COMO DESENVOLVER A ASSERTIVIDADE POSITIVA...................................5

TESTE SOBRE ASSERTIVIDADE…………………………………………………..6

RESULTADO…………………………………………………………………………..7

ESCOLHA DE PALAVRAS ASSERTIVAS COM CUIDADO……………………..8
SINAIS DA LINGUAGEM CORPORAL……………………………………………10
LINGUAGEM CORPORAL – PASSIVO, ASSERTIVO OU AGRESSIVO?......11

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………..12

INFORMAÇÕES DE INTERESSE……….……………………………………….13

INTRODUÇÃO

O que pensa quando ouve a palavra «Assertivo»?
Muita gente pensa em alguém que inflexivelmente não cede terreno, impondo a sua posição, recusando-se a recuar um milímetro. Outros pensam em alguém geralmente agradável mas, por vezes, teimoso. A maioria das pessoas não percebe o que realmente é um «Comportamento Assertivo». O comportamento assertivo, é um estilo natural que não é mais do que ser directo, honesto e respeitoso ao interagir com os outros.

COMPORTAMENTO ASSERTIVO
E O PORQUÊ DA SUA IMPORTÂNCIA

Fazer troça e mostrar resistência são sintomas de falta de compreensão. Quando as pessoas não entendem é normal resistir às mudanças. Acreditamos que a assertividade é o comportamento humano mais desejável! É necessária para relacionamentos honestos e saudáveis. É o comportamento requerido para resultados «Ganhar-Ganhar» numa negociação, na resolução de um conflito, na vida em família, e em assuntos profissionais do dia a dia.

Ao aumentar o número de pessoas que desenvolvem a assertividade e influenciam outras, a consciência e aceitação da assertividade aumenta. Embora o comportamento assertivo seja espontâneo, não é o único comportamento natural! O ser humano também evidencia nos