Gestao da qualidade

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Conceituação de desenvolvimento de produto

O processo de desenvolvimento de produtos pode ser definido como um conjunto de atividades envolvendo quase todos os departamentos da empresa, que tem como objetívo a transformação de necessidades de mercado em produtos ou serviços economicamente viáveis. O processo de desenvolvimento de produtos engloba desde o projeto do produto (fase principal) até a avaliação do produto pelo consumidor, passando pela fabricação.
Os produtos, normalmente resultantes de projetos de engenharia, são desenvolvidos e tornados disponíveis aos clientes potenciais essencialmente para satisfazer necessidades humanas individuais ou coletivas. São exemplos de produtos oriundos de um projeto: ✓ uma estação de tratamento de água; ✓ um produto industrial de consumo (automôvel, caneta esferográfica etc.); ✓ um novo meio de transporte; ✓ um processo de fabricação alternativo; ✓ um novo material; ✓ um programa de computador.
O projeto é a atívidade principal de quem desenvolve produtos. Todo e qualquer desenvolvimento envolve sempre fatores tecnolôgicos, econômicos, humanos e ambientais. O que varia de um produto para outro é a importância relativa destes fatores. Em suma, o projeto é basicamente influenciado pela economia e tecnologia, mas também por fatores culturais, sociais e políticos da comunidade a que se destina. É importante notar entretanto que, assim como sofre influências do meio social, o projeto, a partir dos produtos dele decorrentes, também influi na sociedade mudando hábitos, costumes, e mesmo gerando novas necessidades.
Fatores de influência no projeto ✓ Fatores tecnológicos ✓ Fatores humanos ✓ Fatores economicos ✓ Fatores ambientais
De uma forma global, o processo de desenvolvimento de produtos, e portanto o projeto, apresenta as seguintes características gerais; ❖ Necessidade — O produto final deve ser a resposta ou a solução a uma necessidade, individual ou coletiva, que pode