GESTAO DA QUALIDADE 4

 O Kaizen é baseado na filosofia e nos princípios socioculturais orientais e exige o comprometimento de todos os indivíduos da empresa, desde o operário até o gerente. Consiste numa forma de gestão orientada para a maximização da produtividade e da rentabilidade e que não implica em significativo aumento de custos. As atividades da metodologia envolvem não apenas os processos produtivos, mas também as áreas de marketing, vendas, desenvolvimento, administrativas e financeiras. No conteúdo complementar sobre “Kaizen – Baixando os Custos e Melhorando a qualidade” é apresentado um quadro com os dez mandamentos do Kaizen. Você deve escolher a alternativa que não contem um deles.
Resposta Selecionada:
e.
É fundamental o controle.
Respostas:
a.
Orienta-se para os processos.

b.
O lema essencial da aprendizagem organizacional é aprender fazendo.

c.
Focaliza a atenção no local onde se cria realmente o valor.

d.
Melhorias graduais feitas continuamente não é ruptura pontual.

e.
É fundamental o controle.

Feedback da resposta:
O controle não consta dos dez mandamentos citados.

 Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos

Considerando a inovação tecnológica desenvolvida pelo autor no conteúdo da unidade oito e sua importância na operação das empresas, você deve observar as características registradas nas afirmações abaixo e escolher a alternativa correta.

Afirmação I – Identificação de oportunidades - Formulação de ideias - Resolução de problemas - Protótipo da solução - Desenvolvimento e adaptação comercial - Difusão.
Afirmação II – Crescimento empresarial e do negócio - Aumento da produtividade e consequentemente da competitividade da empresa - Abertura e conquista de novos clientes - Aumento do “share” e participação de mercado.

Resposta Selecionada:
d.
As afirmações I e II fazem referência a etapa e objetivos da inovação tecnológica.
Respostas:
a.
A afirmação II faz referência ao kaizen e a inovação tecnológica.

b.
As afirmações I e II fazem referência