Diagramas de Ishikawa
Departamento de Engenharia e Arquitetura
Engenharia Civil
Qualidade e Segurança na Construção
ALEX SOARES CALDAS
Sistema de Gestão Integrado- SGI
Gabriel leite
Italo Silva
Paulo Mota
Phillipe Mascarenhas
Salvador
Maio/2015
Gabriel leite
Italo Silva
Paulo Mota
Phillipe Mascarenhas
Sistema de Gestão Integrado - SGI
Relatório apresentado ao professor Alex Caldas Soares para compor o Trabalho sobre Sistema de Gestão Integrado - SGI da disciplina Qualidade e Segurança na Construção , no semestre 2015.1, do curso de Engenharia Civil
Salvador
Maio/2015
SGI - SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO
AREA
OBJETIVO
INDICADOR
FORMA DE CÁLCULO
META
SGQ-SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE AUMENTAR A CAPACITAÇÃO DA MÃO DE OBRA CURSOS DE RECICLAGEM PROFICIONAL QUANTIDADE DE TREINAMENTOS DE CADA TIPO DE ATIVIDADE / QUANTIDADE DE SEMESTRES >1
TESTE DE CONHECIMENTO COM ABORDAGEM ESEPCÍFICA MÉDIA ARITIMÉTICA DAS NOTAS DOS FUNCIONÁRIOS >= 7.0
ÍNDICIES DE PRODUTIVIDADE QUANTIDADE DE M² EXECUTADOS / QUANTIDADE DE HORAS TRABALHADAS MONITORAMENTO
VERIFICAR O COMPROMETIMENTO DOS COLABORADORES NO PROCESSO PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS METODOS E PROCESSOS UTILIZADOS NÚMERO DE RECLAMAÇÕES / NUMERO TOTAL DA MOSTRA *100% <10%
ANÁLISE DE INDICAÇÕES DE MELHORIAS QUANTIDADE DE INDICAÇÕES / QUANTIDADE DE FUNCIONÁRIOS MONITORAMENTO
MELHORIA NA GESTÃO DOS RECURSOS PRAZO NO ATENDIMENTO DE SOLICITAÇÕES DE INSUMOS QUANTIDADE DE DIAS ATÉ O ATENDIMENTO DA SOLICITAÇÃO CRÍTICO < 5 DIAS MODERADO < 10 DIAS NÃO CRÍTICO < 45 DIAS
ATENDIMENTO DAS SOLICITAÇÕES DE SUPRIMENTOS NÚMERO DE SOLICITAÇÕES ATENDIDAS / NÚMERO TOTAL DE SOLICITAÇÕES * 100%
<5%
QUALIDADE DOS INSUMOS - RESPEITO AS NORMAS TÉCNICAS INSUMOS