Atps gestão da qualidade pronta - etapa 3 e 4

FACULDADE ANHANGUERA DE ANÁPOLIS

Gestão da Qualidade

Anápolis,
Novembro/2012

FACULDADE ANHANGUERA DE ANÁPOLIS
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

Atividades Práticas Supervisionadas

Professora: Karina Farnezi Administração 8° Período “B”

Acadêmicos: Aluno – RA: 00000 Aluno – RA: 00000 Aluno – RA: 00000

Etapa 3

Passo 2:

Proponham, com base nas explicações dadas em sala sobre a ferramenta da qualidade Folha deVerificação, um modelo de folha de verificação que ajude na coleta de dados para a resolução doseguinte problema:

A empresa de saneamento Bora-Bora vem encontrando problemas no processo deenvasamento de água. Muitos dos copos plásticos, após esse processo, apresentam a tamparasgada. Sobre a tampa é impressa a data de fabricação e o vencimento. O processo de“rotulagem” da tampa é manual e com auxílio de máquina. Nesse processo atuam quatrooperadores, que trabalham em três turnos diferentes e operam duas máquinas diferentes.O material da tampa é fornecido por dois fornecedores.

Folha de Verificação – Turno 1 | Descrição | Func. 1 | Func. 2 | Func. 3 | Func. 4 | Copo | X | X | X | X | Tampa | X | X | X | X | Impressão | X | X | X | X | Maquinário | X | X | X | X | Fornecedores | X | X | X | X | Envasamento | X | X | X | X |

Folha de Verificação – Turno 2 | Descrição | Func. 1 | Func. 2 | Func. 3 | Func. 4 | Copo | X | X | X | X | Tampa | X | X | X | X | Impressão | X | X | X | X | Maquinário | X | X | X | X | Fornecedores | X | X | X | X | Envasamento | X | X | X | X |

Folha de Verificação – Turno 3 | Descrição | Func. 1 | Func. 2 | Func. 3 | Func. 4 | Copo | X | X | X | X | Tampa | X | X | X | X | Impressão | X | X | X | X | Maquinário | X | X | X | X | Fornecedores | X | X | X | X | Envasamento | X | X | X | X |

Passo 3:

Organizem, com base nas explicações dadas em sala sobre as ferramentas da qualidadeDiagramade Causa e Efeito e Diagrama de Pareto,