Gerenciamento De Crises

Gerenciamento de Crises: doutrina recente;
•Delegado PF Roberto das Chagas Monteiro: meados da década de 80;
•No Paraná: 1º curso na PMPR em 1994;
Apesar do tempo passado, ainda presenciamos ações amadoras, empíricas e improvisadas;

Conceito de Crise
“Um evento ou situação crucial, que exige uma resposta especial da POLÍCIA, a fim de assegurar uma solução aceitável.”

Gerenciamento de Crises
“É o processo eficaz de identificar, obter e aplicar em conformidade com a legislação vigente, as medidas estratégicas adequadas para a resolução do evento crucial, a fim de preservar a vida e a integridade física dos envolvidos, a aplicação da lei e o restabelecimento da ordem pública.”

Ponto Crítico
É o local onde se instalou a crise, ou seja, onde estão localizados o(s) CEC, os reféns ou as vítimas; É todo o espaço físico controlado pelo CEC.
Primeira Intervenção em Crises (PIC)
É o conjunto de ações técnicas a serem tomadas pelo policial ou equipe de policiais que primeiro se depara com ocorrências qualificadas como críticas em andamento;

OS 10 PASSOS DA PRIMEIRA INTERVENÇÃO EM CRISES
1. Localizar o ponto crítico
2. Conter 3. Isolar 4. Estabelecer contato sem concessões 5. Solicitar apoio de área 6. Coletar informações
7. Diminuir o stress
8. Permanecer em local seguro
9. Afastar terceiros
10. Acionar as equipes especializadas

Causador do Evento Crítico (CEC)
•De maneira ampla e genérica, é todo aquele indivíduo que dá causa a uma crise, podendo fazê-lo pelas mais variadas motivações.

Quanto ao motivo
Refém - Garantia de vida, liberdade, valores ou qualquer outro benefício para o CEC.
Vítima-Pessoa capturada, envolvida na crise por questões emocionais, transtornos mentais ou vingança.
Quanto ao valor
Refém - Tem valor, portanto, é negociável: pode ser trocado por alguma exigência.
Vítima- Não tem valor, portanto, não é negociável: é objeto do ódio do CEC, e a ele só interessa essa pessoa para satisfação dos desejos.
Quanto ao vínculo