Gerenciamento da rotina do dia-a-dia

COMO UTILIZAR ESTE LIVRO
(SIGA O FLUXOGRAMA MOSTRADO NA PRÓXIMA PÁGINA)

1

Estude até o Capítulo 7, inclusive, conduzindo reuniões periódicas do “Grupo de
Cumbuca”. Ao estudar o texto, reflita sobre cada frase e sobre os conceitos.

2

Assegure-se de que todas as chefias já fizeram o curso “Gerenciamento para
Resultados” de 24 horas, do Instituto de Desenvolvimento Gerencial.

3

Monte um “Plano de Melhoria do Gerenciamento” que corresponda à fase
“ARRUMANDO A CASA”. Estabeleça um prazo de 8 meses.

4

Inicie o trabalho. Ao longo deste trabalho, reconvoque o seu “Grupo de Cumbuca” e juntos estudem novamente até o Capítulo 7. Aplicando os conceitos na prática, o nível de entendimento muda muito e para melhor. Experimente!

5

Ao final de 8 meses, retome seus estudos do livro. Junto com seu “Grupo de
Cumbuca” estude até o Capítulo 13.

6

Monte novo “Plano de Melhoria do Gerenciamento” que corresponda à fase
“AJUSTANDO A MÁQUINA”. Estabeleça um prazo de 16 meses.

7

Inicie o trabalho. Retome o “Grupo de Cumbuca”, como no item 4.

8

Ao final dos 16 meses, retome seu “Grupo de Cumbuca” e vá até o final do livro.
Posso lhe garantir que nesta época sua gerência já pode ser classificada como de
“Classe Mundial”.

1

ENTENDA O
SEU TRABALHO

2

6

5

4

3

7

GERENCIAR PARA
MELHORAR

GERENCIAR
PARA MANTER

MONITORAR

ELIMINAR
ANOMALIAS

PADRONIZAR

ARRUMANDO
A CASA

2ª FASE

“ARRUMANDO A CASA”

1ª FASE

“ENTENDA O SEU
TRABALHO”

9

8

APERFEIÇOAR
MELHORAR

APERFEIÇOAR
MANTER

PRATICAR SOLUÇÃO
DE PROBLEMAS

12

10

APERFEIÇOAR
MONITORAMENTO

13

11

“AJUSTANDO A MÁQUINA”

3ª FASE

RH

GARANTIR
QUALIDADE

(CADA QUADRO CORRESPONDE A UM CAPÍTULO DESTE LIVRO)

FLUXOGRAMA DA “CAMINHADA PARA A EXCELÊNCIA”

14

4ª FASE

FUTURO

“CAMINHANDO
PARA O FUTURO”

FUNÇÕES

OPERAÇÃO

SUPERVISÃO

GERENCIAMENTO

C

A

C

A

D

S

D

P