Gerenciamento da cadeia de suprimentos
(SUPPLY CHAIN MANAGEMENT)
É um sistema pelo qual organizações e empresas entregam seus produtos e serviços aos seus consumidores, numa rede de organizações interligadas. Lida com problemas de planejamento e execução envolvidos no gerenciamento de uma cadeia de suprimentos. O grande objetivo da SCM é a redução de estoques, mas com a garantia de que não faltará nenhum produto quando este for solicitado. Na gestão da cadeia de suprimentos o foco é a integração de cada componente, com maximização da eficiência determinando maior satisfação do cliente e consequentimente o aumento do market share (quota de mercado).
Os componentes de SCM são:
• Planejamento de demanda (previsão)
• Colaboração de demanda (processo de resolução colaborativa para determinar consensos de previsão)
• Promessa de pedidos (quando alguém promete um produto para o cliente, levando em conta tempo de duração e restrições)
• Otimização de redes estratégicas (quais produtos as plantas e centros de distribuição devem servir ao mercado) – mensal ou anual
• Produção e planejamento de distribuição (coordenar os planos reais de produção e distribuição para todo o empreendimento) – diário
• Calendário de produção (para uma locação única, criar um calendário de produção viável) – minuto a minuto
• Planejamento de redução de custos e gerência de desempenho (diagnóstico do potencial e de indicadores, estratégia e planificação da organização, resolução de problemas em real time, avaliação e relatórios contábeis, avaliação e relatórios de qualidade)
.
O gerenciamento eficaz do SCM é baseado no relacionamento direto dos que trabalham diariamente, pois a idéia é reduzir os lead-times e estoques ao mínimo necessário.
Adaptar o modelo SCM requer mudanças profundas nas práticas de gestão de uma empresa: - Quer internas – torna-se necessário quebrar as barreiras organizacionais, deixa de existir o conceito de departamento de compras, departamento de produção,