Forças que compõem o microambiente

Forças que compõem o Microambiente

O que é ambiente?

É tudo que envolve externamente uma organização. O que está além das fronteiras.

É muito amplo e complexo sendo segmentado por:

• Microambiente: (ambiente específico) mais próximo e imediato.
• Microambiente: (ambiente geral) envolve o microambiente e todas as organizações.

Microambiente

FORNECEDORES: É necessário conhecer todas as opções de fontes de insumos necessárias ao funcionamento da organização.

CLIENTES: Detectar os desejos, hábitos, valores e situações daqueles com quem a empresa fazem negócios, principalmente, os clientes finais.

CONCORRENTES: Um competidor é qualquer entidade que ofereça aos clientes opções que diminuam a atração das opções oferecidas pela empresa.

GOVERNO: Agentes controladores ou regulamentadores da atividade da organização e sua função no ambiente. Necessários para manter as regras de mercado e competitividade.

Uma análise do microambiente Mcdonalds

Ambiente dos Fornecedores: Compra corporativa, melhor negociação.
Ambiente dos Clientes: Alvo principal as crianças e Adolescentes; Executivos (almoço rápido); Crescimento entre as classes B e C.
Ambiente Concorrência: Crescendo no Brasil (Habibs, Subway, Bob´s, Burger King) Líder.
Ambiente regulador: Fiscalização sanitária, tributária e trabalhista.

Microambiente

ECONÔMICO: Como está a economia para o mercado da empresa?
• A dinâmica de mercados, capitais, matérias-primas, custos, preços, moeda, situação da economia nacional e a situação do comércio internacional. • Padrões de compra dos clientes, o comportamento dos concorrentes e as oportunidades atuais da empresa. • Flutuações cambiais, taxas de juros, rendimentos dos investimentos, política de impostos, etc.

TECNOLÓGICO: • Quais são as tecnologias que estão surgindo rapidamente e quais estão sendo descartadas. • Quais mudanças terão efeito duradouro e quais são passageiras. • Que tipo de novos produtos ou processos podem