foco do ecr

ECR
CONCEITO
O ECR – Efficient Consumer Response (Resposta Eficiente ao Consumidor) é um procedimento, ágil e voltado para a tecnologia, baseado num conjunto de ferramentas de gestão e de operações, através deste, parceiros comerciais (fornecedores e supermercadistas), trabalham em simetria com o objetivo principal de reduzir estoques, tempos e custos, acarretando a maiores valores ao consumidor final. Em meio a um mercado em que cada vez mais se nota a cobrança dos clientes em relação à qualidade do produto, preço e afins é necessário um sistema que conheça o perfil destes novos consumidores, pois o sucesso da organização depende dos mesmos. Visando essa nova perspectiva do mercado, é necessário atender as necessidades dos clientes tornando a compra cada vez mais agradável e um habito para a sociedade, deste modo às empresas optam por adotar a filosofia do ECR (Efficient Consumer Response).
SURGIMENTO
O ECR foi oficialmente lançado na Conferência Mid-Winter de 1993 do F.M.I. – Food Marketing Institute dos EUA. Desde então, houve mobilização de fabricantes, atacadistas, supermercadistas, varejistas em geral, transportadores, prestadores de serviços em consultoria gerencial e operacional, na criação de condições para a implantação dos conceitos e ferramentas do ECR, através das Associações e Institutos a que são filiados (American Meat Institute, Food Marketing Institute, Grocery Manufacturers of America, National Food Brokers Association, Private Label Manufacturers Association, e o UCC – Uniform Code Council, Inc.).
No Brasil o ECR vem sendo implementado pelo setor supermercadista desde 1994, com a firme atuação do Movimento ECR Brasil, uma entidade formada por fornecedores e varejistas do setor supermercadista