Feedback

Resumo

O problema é feedback, falta de relacionamento dentro de equipes é correlacionada em todo o planeta o que se faz no Brasil também é feito no resto do mundo, gerando o retrabalho e a falta de interação entre as pessoas nisso também ocorre o não bem aproveitamento da atividade em si, faltando uma melhora aqui ou ali. Não adianta você contratar um consultor e não modificar a cultura da empresa, se o clima organizacional não cria as campanhas para a melhoria da situação porque um consultor irá resolver, é por isso que toda empresa possui o setor de comunicação, é o responsável por deixar a empresa ciente do que esta por vir e das mudanças que terá um curto ou longo prazo para se resolver, após este período é feito uma nova pesquisa resultando positivo ou negativo. Isso é bem marcado nas culturais orientais, em que a hierarquia é tão rígida que um co-piloto, por exemplo, não ousa contrariar o piloto ou mesmo alertar de forma explícita que há um problema na aeronave durante o voo. Quando fala, é sempre sugerindo, não em tom de alerta e muito menos de veemência – por medo de levar bronca do tipo “com quem você pensa que está falando?”. Essa é uma das principais causas de acidentes aéreos no mundo: falha ou ausência de comunicação.
Agora, é claro que a comunicação não acontece simplesmente porque temos boca e ouvidos. Um pouco de cuidado com o que e como falar ajuda:
Cada pessoa entende uma mensagem de maneira diferente. Para evitar erros de interpretação, seja claro, não deixe nada subentendido.
Certifique-se que o outro entendeu. Pergunte. Esteja aberto para ouvir outros pontos de vista. Quando forem conflitantes com o seu, mantenha a calma e use o bom senso para argumentar. Se o clima esquentar, melhor dar uma volta e deixar a discussão para depois.
Existem maneiras e maneiras de dizer alguma coisa. Diga o que precisa ser dito de forma objetiva, mas sempre com respeito e delicadeza.
Contudo, quando for planejar a comunicação interna da sua