Excelência operacional

Universidade Federal de Ouro Preto
Nome: Diego Oliveira Froes

Excelência Operacional

A transportadora aérea SATA Internacional recebeu da IATA a certificação IOSA, um selo de garantia operacional, que eleva a companhia aérea ao patamar da excelência operacional. Com a globalização do transporte aéreo, as Autoridades da Aviação Civil (CAA) incentivaram as companhias aéreas a desenvolverem sistemas de controlo de qualidade para as áreas operacionais, assente em patamares de qualidade comuns e internacionalmente reconhecidos. Neste sentido, em 2007, no âmbito da adesão à IATA (Associação Internacional do Transporte Aéreo), o Grupo SATA candidatou a companhia aérea SATA Internacional à IATA Operacional Safety Audi, submetendo, voluntariamente, a transportadora aérea a um rigoroso programa de auditorias externas, no que diz respeito ao universo da Qualidade e Segurança. Passado um ano sobre a candidatura espontânea da companhia aérea e concluída a rigorosa e longa fase de auditoria, a SATA Internacional passou a fazer parte do conjunto de companhias aéreas autorizadas a exibir o selo de qualidade e certificação (IOSA), uma indubitável garantia de excelência operacional, que eleva a companhia aos mais altos parâmetros operacionais da aviação internacional. Segundo refere o Grupo SATA, “considerando que, a segurança de vôo (Flight safety), em operações de linha aérea, é tida, pela indústria aeronáutica, como uma prioridade absoluta, de forma a oferecer ao passageiro, operadores turísticos e parceiros de negócio, um produto de inquestionável confiança e qualidade, a companhia aérea mostrou-se, desde a primeira hora, interessada e decidida a conquistar a significativa certificação IOSA”. Sendo assim, as auditorias possibilitarão não só uma avaliação de várias componentes envolvidas nas Operações de Segurança de vôo de forma rigorosa e fiável, mas também alargar o conceito de Qualidade e Segurança que caracteriza as companhias aéreas de