Estudo de caso

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO PLANALTO DE ARAXÁ
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

DENISE FERNANDES PATRICIO E LUAN MARCOS DE PAULA

ESTUDO DE CASO

Araxá
2011

TGA I – Primeiro Período de Ciências Contábeis.
A empresa ADM S/A. atua no ramo de produção de móveis. Tem 130 funcionários divididos em 2 turnos. Há dois gerentes de produção, duas secretárias e um administrador (proprietário). A empresa é dividida em setores: tratamento de madeira, produção, pintura, acabamento, entrega. Há diferenças salariais nestes setores o que gera desconforto entre os funcionários.
O faturamento da empresa é muito bom, entretanto, há alguns problemas. * As entregas estão sendo feitas com atrasos consideráveis o que gera desentendimento entre clientes e empresa; * O proprietário é uma pessoa com ideias conservadoras sobre os funcionamentos. Acredita que a motivação ocorre em função do pagamento das horas extras. Portanto, é comum os funcionários trabalharem 12 horas/dia constantemente. * Não há treinamentos e nem processos de avaliação de desempenho sistematizados; * Os gerentes não discutem sobre formas de gerenciamento e cada um atua de acordo com suas crenças e conhecimentos; * Há rivalidades entre os funcionários sobre as diferenças salariais entre os setores e a forma como escolhidos os funcionários para os mesmos. * Os gerentes não se entendem em pontos básicos como promoções, controle de faltas, qualidade de trabalho, etc. * As duas secretárias já foram vistas usando o computador para trabalhos escolares ou bate-papo com amigos. No telefone também se envolvem em longas conversas. Entretanto, são honestas e eficientes nos recados que precisam ser repassados. * Há problemas na folha de pagamento em função da alta de conhecimento sobre questões de legislação trabalhista. * Os funcionários sentem-se desmotivados e alguns estão faltando ou chegando atrasados ao trabalho. * Não há uma política de seleção na empresa. São os próprios