Estudo De Caso WAL MART
A Wal-Mart entende perfeitamente a importância da logística, sendo a maior varejista do mundo, há anos no mercado e milhares de lojas lidadas on-line, nela, a cada vez que um produto da marca passa pelo caixa, fica-se sabendo e, automaticamente, programa a reposição do estoque.
Para se tornar a maior rede mundial varejista a Wal-Mart usou a logística como parte central de sua estratégia competitiva, passando a contar com uma ferramenta precisa para medir os reflexos de um bom planejamento na distribuição de suas mercadorias.
O transporte, manutenção de estoques, armazenagem e manuseio de materiais foi seu principal foco de interesse, desde o início a Wal-Mart procurou realizar grandes investimentos em sistemas informatizados, em veículos de transportes, em centros de distribuição e aperfeiçoamento do controle da cadeia de suprimentos, conseguindo, assim, reduzir os custos e minimizando os ciclos, tornando os preços mais atrativos para os clientes e contribuindo definitivamente para a melhoria dos resultados do negócio.
Continuamente a Wal-Mart foca mais na eficácia da cadeia de suprimentos e menos em publicidade, o reflexo são custos menores e consegue praticar preços na média inferiores aos dos concorrentes.
O foco nas questões logísticas é a arma que permite à Wal-Mart manter seus preços mais baixos e seus clientes mais satisfeitos, dificilmente os clientes deparariam com gôndolas vazias ou demora na verificação de preços com isso fazendo, quase sempre, o cliente retomar às suas lojas.
Para que à Wal-Mart atingisse o grau de excelência que dispõe atualmente, foi preciso ter uma ferramenta de logística que alinhasse todo o complexo do sistema, através da tecnologia de informação, com a finalidade de controlar vendas e estoques, permitindo uma continua troca de informações entre as lojas e fornecedores e para orientar os demais componentes do sistema.
A Wal-Mart utiliza da teoria que a logística é um sistema porque ela tem