ARTIGO WALMART ALUNO

ESTUDO DE CASO: COMO A WAL-MART SE GLOBALIZOU
Revista HSM Management – Mai/Jun 2000.

A atuação em escala mundial nunca é apenas resultado do plano grandioso de uma empresa. Tampouco é conseqüência de uma série de pequenas manobras que sejam orientadas somente pela oportunidade.

A abordagem inteligente que uma empresa pode usar é a do “oportunismo direcionado” – conceito que conjuga oportunismo e estrutura sistematizada. Para confirmar a hipótese, dois renomados especialistas em comércio, Vijay Govindarajan e Anil Gupta, fizeram um estudo da globalização da Wal-Mart Stores Inc., a maior companhia de varejo do mundo: eles analisaram a escolha dos novos mercados, o modo de entrar, como foram estruturadas as filiais e vencidas as concorrentes locais entre outros aspectos. A empresa norte-americana, que abriu sua primeira loja no exterior (Cidade do México) em 1991, opera hoje em Porto Rico, Canadá, China, México, Brasil, Alemanha, Inglaterra, Argentina e Coréia do Sul.

Até sua entrada no ramo de supermercados, a gigante norte-americana do varejo Wal-Mart mantinha três tipos de loja:
1) As lojas Wal-Mart, que vendem vestuário, cama e mesa, pequenos eletrodomésticos, ferramentas, produtos esportivos e similares;
2) Os Sam’s Clubs, que vendem no atacado para clientes que adquirem cartões de sócio;
3) Os supercenters, que combinam os produtos oferecidos por uma loja de descontos e um supermercado de linha completa.

A Wal-Mart perseguiu agressivamente a globalização desde sua primeira investida externa em 1991. Em 1993, apenas 0,5% de suas lojas estavam localizadas fora dos Estados Unidos. Em 1998, essa porcentagem subiu para 18%. Entre 1995 e 1998, 5% do aumento nas vendas e 4% do aumento nos lucros da empresa foram gerados por suas operações internacionais.

Imperativos da globalização

A Wal-Mart precisava se globalizar? Ninguém tinha dúvida de que ela havia criado um modelo empresarial perfeito, para concorrer nos Estados Unidos. Por que não prosperar apenas