Estudo de caso natura

Estudo de Caso Natura 01. Pensando nas 5 forças competitivas de Porter, descreva como a Natura está posicionada e qual foi a oportunidade aproveitada. A Natura atualmente conseguiu se sobressair graças a um investimento gigantesco em marketing e renovação e criação de seus produtos. Com relação a Rivalidade entre os Concorrentes, a Natura se encontra em igualdade, após tomar uma série de medidas que possibilitaram a nova

disputa, como por exemplo a internacionalização da marca e chegando até a comprar um laboratório; o Poder de Negociação dos Clientes foi o que motivou a Natura a buscar atender as exigências feitas pelos mesmo, já que o seu lucro obteve uma queda considerável entre os anos de 1999 e 2000, colocando a empresa “sob pressão” e afetando outros clientes com a sensibilidade aos elevados preços; quanto ao Poder de Negociação dos Fornecedores, a Natura realizou a compra do Laboratório Flora Medicinal, um especializado em medicina natural, permitindo a incorporação de um acervo de mais de 280 espécies de plantas brasileiras, barateando assim a produção dos novos produtos. As relações entre a empresa e os fornecedores se tornavam mais fortes, pois a Natura garante exclusividade no fornecimento, algo que antes jamais tinha sido utilizado, já que os recursos são oferecidos pela natureza; quanto a Ameaça de Entrada de Novos Concorrentes, a Natura já possuía uma forte concorrente, a Avon, então para buscar uma nova fatia do mercado, ela se internacionalizou, começando a atender além da América Sul, como Estados Unidos, Paris etc..; para a Ameaça de Produtos Substitutos, a Natura inovou adotando uma “marca verde” e criando mais de 300 produtos novos, baseados no conceito de fazê-los a partir da flora brasileira, em resposta aos produtos concorrentes que não são os mesmos, mas atendem às mesmas necessidades. 02. Analisando o cliente, diga quais fatores não podem deixar de serem considerados pela Natura para entender seu comportamento. Com relação aos clientes,