Estudo de Caso Natura

1 INTRODUÇÃO

O Planejamento Estratégico é uma ferramenta de suma importância para o funcionamento e manutenção de qualquer organização, é através dele que a empresa pauta o rumo que deverá seguir para chegar a determinados objetivos ou metas. Ao se analisar uma empresa, deve-se considerar diversos fatores que influenciam na criação e implantação de seu Planejamento Estratégico.
O trabalho a seguir irá abordar alguns desses fatores que contribuem para o sucesso de um planejamento e, por consequência, o sucesso de uma empresa, são eles: Missão e Visão, análise das forças competitivas e análise do ambiente interno e externo (Análise SWOT). Esses fatores serão analisados tomando como base um estudo de caso da empresa Natura Cosméticos S.A.

2 ESTUDO DE CASO: NATURA COSMÉTICOS S.A.

2.1 Entendendo sobre Missão e Visão

A Missão e a Visão que a empresa propõe, precisa estar coerente com as diretrizes organizacionais e com sua conduta perante seus stakeholders (funcionários, fornecedores, acionistas, diretores, consumidores, governo e sociedade). Estabelecer a Missão e Visão de uma organização é estabelecer um caminho a ser seguido e um sonho a ser alcançado. Os produtos e/ou serviços são os caminhos pelo qual a empresa leva para a sociedade a sua Missão, por outro lado, a Visão orienta o processo de criação deste caminho, estimulando o rompimento com a situação atual e o estado futuro desejado.
Partindo dessas definições, será feita uma análise da proposta de Missão e Visão da Natura e, posteriormente, será verificado se a Missão e Visão da empresa estão de acordo com seu comportamento perante o mercado.

2.1.1 Análise da Missão e Visão da Natura: As propostas de Missão e Visão da Natura preenchem os requisitos recomendados para elaboração da redação desses textos?

2.1.1.1 Visão Natura

A visão da Natura é descrita da seguinte forma:

A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e