Estratégia de empresa
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SUMÁRIO
1. Definição do negócio 5
2. Público-alvo 5
3. Receita 5
4. Cadastro de profissionais 5
5. Funcionamento 6
6. Programa de fidelidade 6
7. Empresa 6
8. Missão 6
9. Visão 7
10. Valores da Empresa 7
11. Análise PEST 7
11.1. Política 7
11.2. Econômica 7
11.3. Sociocultural 8
11.4. Tecnológica 9
12. Análise OT 9
13. Análise estrutural da indústria 10
13.1 Ameaça de Novos Entrantes 10
13.2 Poder de Barganha dos Fornecedores 10
13.3 Poder de Barganha dos Clientes 10
13.5 Rivalidade entre concorrentes 11
13.6 Órgãos Reguladores 11
14. Sistema de Valor da Empresa 11
14.2 Canal 12
14.3 Concorrente 12
14.4 Cliente 12
15. Cadeia de Valor 12
15.1 Atividades Principais 12
15.2 Atividades de Suporte 13
15.3 Gestão financeira (Margem). 13
16. Forças e Fraquezas da Organização 13
16.1 Forças 13
16.2 Fraquezas 13
17. Matriz SWOT 14
18. fatores críticos de sucesso 15
19. Conclusão 15
20. Fontes 16
1. Definição do negócio
O dia-a-dia cada vez mais corrido obriga as pessoas, muitas vezes, a optar pela praticidade. Se antes as pessoas conseguiam administrar bem o seu tempo, essa missão passou a ficar muito mais árdua, em função do excesso de atividades que compõem a rotina do homem moderno. Pensando nisso, a proposta de negócio da Boa Referência surgiu a partir da identificação de uma necessidade do mercado: a terceirização de serviços para o lar.
Com o objetivo de atuar como intermediário no processo de serviços para o lar, a empresa visa facilitar a aproximação entre profissionais competentes e clientes. Para isso, contaremos com uma carteira de profissionais cadastrados que estarão ao dispor para atender nossos clientes, cabendo à Boa Referência a indicação e