Entrevista para Curso de processos gerenciais

1ª Etapa
Pesquisa em duas empresas em sua cidade com o responsável pela gestão da organização.
1 - Informações iniciais: caracterização da empresa pesquisada
* Nome da Empresa: Semma e Serviços Ltda. e Mil Bolhas Tecnologia Ltda.
* Município onde está localizada: Lavras MG.
* Ramo de atividade. (descreva o produto ou serviço que a empresa oferece ao consumidor final):
Mil Bolhas Tecnologia Ltda: Coleta de resíduos sólidos, transportes e destinação final dos resíduos industriais e de serviços de saúde.
Semma e Serviços Ltda.: Serviços de Engenharia Civil, compra e venda de imóveis.
* Número de funcionários:
Mil Bolhas Tecnologia Ltda: 147 colaboradores.
Semma e Serviços Ltda.: 109 colaboradores.

2 - Questões específicas Ética, Política e Sociedade:
* Há um código de ética na empresa? Se não houver, procure saber o porque da ausência e apresente seu posicionamento, embasado na bibliografia sugerida, com relação à escolha da empresa.
* O código de ética abrange todas as situações que surgem no hospital?
Mil Bolhas Tecnologia Ltda: Não tem resposta para essa pergunta.
Semma e Serviços Ltda.: Não tem resposta para essa pergunta.
* O código de ética abrange todas as situações que surgem na empresa?
Mil Bolhas Tecnologia Ltda: Sim, política da qualidade, meio ambiente, segurança e saúde, comprometida com a qualidade de seus serviços, preservação ambiental, saúde e integridade física de seus colaboradores, buscando melhoria contínua de seus processos e ações individuais, satisfazendo clientes e colaboradores e acionistas.
Semma e Serviços Ltda.: Sim, política de qualidade, visa melhoria continua dos processos administrativos, mantendo a perpetuação da empresa no mercado, atingindo máxima satisfação de seus clientes, com baixo custo.
* Apresente seu posicionamento sobre a eficiência ou não do código de Ética?
Mil Bolhas Tecnologia Ltda: O código de ética aplicada e usada na empresa é considerado satisfatório aos olhos da Direção Administrativa.