dove
· Histórico
O sabonete DOVE foi desenvolvido nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial como alternativa aos sabonetes normais, que devido a sua suavidade era usado em hospitais para lavar e tratar os ferimentos dos soldados. Em 1952, depois de cumprir sua missão nos campos de batalha, a empresa Lever Brothers (fundada em 1855 e que anos mais tarde viria a se tornar a Unilever), comprou a patente, que era francesa. Nos anos seguintes a suave fórmula do produto foi aprimorada para convertê-lo em um produto de beleza diferente de todos os outros disponíveis e com significativo potencial de crescimento. Durantes cinco anos de intensas pesquisas, a empresa conseguiu chegar à um produto cosmético que fizesse uma espuma diferenciada e cremosa, redimensionando o conceito de sabonete, antes relacionado apenas à higiene e ao perfume proporcionado pelo banho.
Rapidamente DOVE conquistou o gosto das mulheres americanas e transformou o banho em uma etapa do tratamento de beleza. Na década de 1960 a marca utilizou pela primeira vez em seus comerciais testemunhais de mulheres comuns, criando assim uma enorme identificação com as consumidoras. Nos anos de 1970, a empresa inovou com uma ação de marketing direto que incentivava as consumidoras a comprovar a neutralidade de pH de DOVE, característica que impediria o ressecamento da pele e ausente em muitos concorrentes. Em 1988, a marca focaria ainda mais no depoimento de testemunhas reais em sua comunicação, buscando um envolvimento emocional, além do discurso racional sobre a superioridade do