documento
E-mail Marketing - Ofertas
SMS – Informativas e Ofertas
Avatar – E-mails Informativos com retorno
Facebook – Posts Linha do Tempo do candidato
Telemarketing – Call Center e Unidades
FORMA DE INGRESSO
VESTIBULAR
RÉGUA DE CONTATO - PROSPECT
Inscrição realizada SCRIPT
CALL CENTER
E-mail captação
Base Externa
E-mail captação Base de
Interessados do Portal
NOME DA ÁREA OU CAMPUS (CAIXA ALTA) – Responsável pela apresentação (caixa alta e baixa)
RÉGUA DE CONTATO - INSCRITO
D +1 (Inscrição)
D -2 (Prova)
D -1 (Prova)
D 0 (Prova)
Aviso Prova
Taxa Paga
D 0 (Inscrição)
Realização da Prova
Aviso Inscrição
C/ e sem taxa
Confirmação
Inscrição SIA
Aviso Inscrição
Linha do Tempo
Aviso Pgto
Taxa
Inscrição
Ou de
Liberação de
Taxa
ALERTA VAGAS
ESTÁGIOS E EMPREGOS
NOME DA ÁREA OU CAMPUS (CAIXA ALTA) – Responsável pela apresentação (caixa alta e baixa)
Aviso Prova
Taxa Pendente
RÉGUA DE CONTATO - REPROVADO
D0
D +1
Retorna para a
Régua de Inscritos
Reprovado
Nova Inscrição
Vestibular Gratuito
NOME DA ÁREA OU CAMPUS (CAIXA ALTA) – Responsável pela apresentação (caixa alta e baixa)
Balde de Faltosos
Vestibular Sem Taxa
RÉGUA DE CONTATO - FALTOSOS
D 0 (Prova)
D +3 (Prova)
D + 7 (Prova)
Retorna para a
Régua de Inscritos
Não compareceu a prova SCRIPT
FALTOSOS CALL
CENTER
Reagendameno Prova
Faltosos
NOME DA ÁREA OU CAMPUS (CAIXA ALTA) – Responsável pela apresentação (caixa alta e baixa)
Balde de Faltosos
Vestibular Sem Taxa
RÉGUA DE CONTATO – CONVERSÃO FINANCEIRA
D0
D +1
D–1
(vencimento)
D +1
(pagamento)
D + 7 (geração
1º boleto)
SCRIPT
Aprovado /
Classificado
CONVERSÃO CALL
CENTER
Aviso Classificação
Aviso
Vencimento
Boleto
Avatar Boas Vindas
Pedro Graça
Segue para Conversão
Acadêmica
1º Boleto
NOME DA ÁREA OU CAMPUS (CAIXA ALTA) – Responsável pela apresentação (caixa alta e