Direito empresarial
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS – EAD
ARACAJU – SE
2013
Fábia Cardoso de Oliveira - RA (444589) Marivone Carlos Dias - RA (443388) Rudney Alves Santos Rocha - RA (442977) Arineide – RA ( 422185 ) Vanessa Gois – RA (9978022927 ) Andreia Freire – RA (7981777612 )
ATPS DE TECNOLOGIAS DE GESTÃO
Trabalho apresentado como atividade avaliativa no curso de Graduação em Gestão de Recursos Humanos, matéria de Concentração “Tecnologia de gestão” no Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera - UNIDERP, sob a orientação da Professora-Tutora presencial Kezyane Menezes.
ARACAJU – SE novembrode 2013
Sumário
1.Introdução......................................................................................................3
2. Empresa escolhida:IBM................................................................................4
3. Mudança organizacional e quebra de paradigmas.........................................5
4. Conceito e os Papéis do Gestor Organizacional............................................6
5. Definição da Gestão da Qualidade Total.......................................................7
6. Serviços terceirizados e outros possíveis de terceirização IBM....................8
7. As Tecnologias de Gestão..............................................................................9
8. Sugestão de tecnologia a ser aplicada na IBM.............................................11
9. Sistemas de informação gerencial: principais ideias e conclusão................13
Bibliografia.......................................................................................................15