Diferença de mediação e arbitragem

Resumo: Mediação e Arbitragem
MEDIAÇÃO é um meio alternativo e voluntário de resolução de conflitos no qual o terceiro imparcial que não deve influenciar ou persuadir que as pessoas entrem em um acordo orienta e aproxima as partes para estabelecer pontes de comunicação, transformar e prevenir conflitos, identificar os pontos controvertidos e facilitar o acordo, sem sugestionar. Na Mediação, as partes se mantêm autoras de suas próprias soluções. Com a psicologia vai tentar solucionar o conflito.
O mediador não oferece soluções, mas atua como um facilitador da comunicação das partes, uma vez que essa comunicação foi interrompida pelo surgimento de uma desavença contratual. As partes são auxiliadas pelo Mediador a encontrarem opções de acordo diferentes e mais amplas do que as apresentadas por elas no início da tentativa de negociação e, portanto há uma nova oportunidade de as partes alcançarem uma solução de ganha - ganha, mantendo o poder decisório sobre a questão em suas próprias mãos.
A Mediação pode e deve ocorrer em qualquer negociação em que haja dificuldades, desde as mais simples – questões entre vizinhos, casais, etc.
Não é necessário que haja um procedimento ou um processo em andamento para que se instale a mediação; ela poderá ocorrer a qualquer momento, a inteiro critério/vontade das partes.
ARBITRAGEM: é uma forma de solução de conflitos, prevista por Lei, na qual um terceiro, especialista na matéria discutida, eleito pelas partes servirá de intermediador para obter o consenso, decide a controvérsia. Sua decisão tem a força de uma sentença judicial e não admite recurso. O Árbitro age exatamente como um Juiz, com a vantagem da celeridade nas decisões, ser especialista na matéria em controvérsia.
O árbitro representa e faz o papel do juiz, só que com uma enorme vantagem, o árbitro é escolhido de comum acordo pelas partes em conflito, e ele pode ser um técnico com grande conhecimento na área do conflito apresentada pelas partes. Pode ser pela lei