Design Thinking

CAPÍTULO 1
Tua parte vem antes da minha ok? :D

• Tim começa explicando que o design thinking foi um termo que ele cunhou para conseguir expressar a diferença entre ser designer e pensar como designer.
• Fala da migração do design do nível tático e operacional para uma abordagem mais estratégica. • A ideia é aplicar a maneira como os designers pensam (juntando o racional e o emocional) em qualquer situação, seja uma questão social ou um desafio de mercado.
• Sem as restrições o design não pode ser criado.
“A disposição e até a aceitação empolgada das restrições constituem o fundamento do design thinking” • As restrições são visualizadas sob três pontos de vista diferentes, para gerar novas ideias:
PRATICABILIDADE

O que faz sentido para as pessoas

O que é funcionalmente possível

O que pode se tornar um modelo de negócio sustentável

“Um design competente solucionará todas essas três restrições, mas um design thinker os colocará em equilíbrio harmonioso.”
As equipes de design repensarão nos três fatores durante a vida do projeto, mas o que orienta o design thinking é a ênfase nas necessidades humanas fundamentais.

CAPÍTULO 2

Convertendo necessidade em demanda, ou colocando as pessoas em primeiro lugar

• Segundo Peter Drucker,
O trabalho do designer é converter necessidade em demanda.

• Parece simples, basta descobrir o que as pessoas querem e dar isso a elas.
• Muito tem sido escrito sobre “design centrado no ser humano” e sua importância para a inovação. Convertendo necessidade em demanda, ou colocando as pessoas em primeiro lugar

POR QUE é tão difícil identificar uma
NECESSIDADE e elaborar uma RESPOSTA?

• Henry Ford observou: “Se eu perguntasse a meus clientes o que eles queriam, teriam respondido ‘um cavalo mais rápido’.”
• O desafio é ajudar as pessoas a articular as necessidade que podem nem saber que têm.

Insight: aprendendo com a vida alheia
• O melhor ponto de partida é observar as experiências das pessoas.
• A fase de insight que ajuda a