Design de Interação

O que é design de interação?

Pontos importantes:
O design de interação está focado na concepção de produtos interativos que apoiem o modo como as pessoas se comunicam e interagem em sua vida cotidiana e em seu trabalho.

Otimizar a interação entre usuários e produtos interativos exige levar em consideração uma série de fatores interdependentes, incluindo o contexto de uso, os tipos de atividade, a acessibilidade, as diferenças culturais e os grupos de usuários.

Identificar e especificar as metas relevantes de usabilidade e da experiência de usuário pode ajudar a levar ao design de bons produtos interativos.

Metas de usabilidade:
Ser eficaz no uso (eficácia).
Ser eficiente no uso (eficiência).
Ser segura no uso (segurança).
Ter boa utilidade (utilidade).
Ser fácil de aprender (learnability).
Ser fácil de lembrar como usar (memorability).

Metas de experiência de usuário:
Aspectos desejáveis:
Satisfatório;
Agradável;
Atraente (engaging);
Prazeroso (pleasure);
Emocionante/excitante;
Interessante (entertaining);
Prestativo;
Motivador;
Desafiador;
Melhora a sociabilidade;
Apoia a criatividade;
Cognitivamente estimulante;
Divertido (fun);
Instigante;
Surpreendente;
Recompensador;

Aspectos indesejáveis:
Tedioso;
Frustrante;
Faz com que alguém se sinta culpado;
Irritante;
Infantil;
Desprazeroso;
Condescendente (patronizing);
Faz com que alguém se sinta estúpido;
Forçosamente bonito (cutesy);
Artificial/falso (gimmicky);

Os princípios de design, como feedback e simplicidade, são heurísticas úteis para analisar e avaliar os aspectos de um produto interativo.

Compreendendo e Conceitualizando a Interação

Pontos importantes:
É importante ter uma boa compreensão do espaço do problema, especificando o que você está fazendo, por que e como isso dará suporte aos usuários na forma pretendida.

Um aspecto fundamental do design de interação é desenvolver um modelo conceitual.

Um modelo conceitual é uma descrição de