desenvolvimento organizacional

SUMÁRIO

DESENVOLVIMENTO
O objetivo desta produção textual é desenvolver habilidades para a realização de um diagnóstico empresarial com foco na área de marketing. Para isto foram entrevistadas duas empresas.
Quando tratamos de um Plano de marketing falamos sobre um processo complexo e envolve vários aspectos dentro e fora da organização, assim o planejamento deve estar atento, dentro da empresa em sua área financeira, ao setor de produção, ao departamento de recursos humanos, dentre outros setores e fora da empresa deve analisar a concorrência, a tendência dos consumidores, os fatores políticos, econômicos e demográficos, etc. É através da análise de todos estes aspectos que será possível traçar o planejamento estratégico da empresa. Marketing é um dos campos mais dinâmicos dentro da área administrativa. O marketing identifica as necessidades, prevê uma situação para trabalhar em prol do cliente e atende suas expectativas, realiza seus sonhos, provisiona novas tendências e atende aos desafios do mercado.
A seguir as duas empresas entrevistadas:
EMPRESA 1
Identificação: A entrevista foi realizada com a Sra. Vívian Rosane Pukall, que desempenha a função de auxiliar administrativa na empresa E. Pukall e Cia Ltda, tendo como nome fantasia Hotel das Figueiras, uma empresa formal constituída legalmente. A empresa E. Pukall e Cia Ltda é considerada de pequeno porte. O Hotel das Figueiras fica localizado a beira da Lagoa dos Patos em São Lourenço do Sul, no Rio Grande do Sul.
O Hotel das Figueiras, preocupado com o meio ambiente, adotou os seguintes procedimentos: reaproveita o lixo orgânico como adubo; o sistema de abertura das portas dos apartamentos funciona com um cartão-chave que aciona e regula o consumo elétrico; utilização de luminárias com sensores liga-desliga; utiliza, em quase sua totalidade, lâmpadas