Desafio Recursos Humanos
MISSÃO: Oferecer um espaço amplo e relaxante, atendendo as necessidades de nossos clientes com excelência, garantindo a sua satisfação e o seu bem-estar.
VISÃO: Ser o centro de estética de preferência dos nossos clientes.
VALORES: Trabalho em equipe, Ética nas relações, Melhoria contínua, Inovação, Qualidade e comprometimento.
Pontos Fracos Pontos Fortes Ameaças Oportunidades
Reclamação sobre atendimento. Preços compatíveis com o mercado. Abertura de uma clínica de estética nas proximidades. Boa localização, fácil acesso.
Público alvo feminino > de 19 à 40 anos > classe média alta
RELATÓRIO
Nos dias atuais é necessário muito mais do que a simples vontade de se ter um negócio, ou de se administrar uma empresa.
As empresas, que hoje podemos considerar um sistema aberto, devido sua intensa transação com o ambiente externo, continuam almejando lucro e estão em constante mudança.
As tarefas deixaram de ser tradicionais, chefes>ordens, chefes>cobranças, chefes>resultados. Hoje para que a empresa cresça e evolua é necessário ser o líder de sua equipe e não apenas o “chefe que dita às regras”, é necessário motivar, conhecer a área em que está inserido, ter uma visão global, saber aproveitar oportunidades e avaliar o seu ambiente interno e externo.
Outra questão importante é a definição da missão, visão e valores da empresa. Para que o sucesso seja certo todos os colaboradores devem estar empenhados em seguir essa cultura.
Esta irá direcionar o caminho que a empresa deverá seguir, o que ela quer hoje, o que ela almeja para o futuro, aonde quer chegar e quais seus princípios, quais as razões para chegar aonde chegou.