desafio profissional tecnicas de negociaçao

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA, PROCESSOS GERENCIAIS OU MARKETING
1º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

Técnicas de Negociação
Comportamento organizacional

PROFESSOR(A) EAD. RENATA MACHADO GARCIA DALPIAZ
PROFESSOR(A) EAD. HELENROSE A DA S PEDROSO COELHO
PROFESSOR-TUTOR PRESENCIAL ROGÉRIO DIAS DA SILVA

SOROCABA,28 DE ABRIL DE 2014

SUMÁRIO

1. Introdução 0
2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO ( Passo 1 ) 0
3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE JUNG ( Passo 2) 0
4. PONTOS PRINCIPAIS A SEREM NEGOCIADOS (Passo 3) 0
5. VARIÁVEIS E O DESEMPENHO DOS COLABORADORES DA GRAVADORA ( Passo 4) 0
6. FEEDBACK DA 1º REUNIÃO (Passo 5 ) 0
7. APRESENTAÇÃO DA PROSPOSTA DE NEGOCIAÇÃO (Passo 6 )
8. relatório final 0

Passo 01
Neste passo você deverá inserir o mapeamento do perfil dos oponentes da negociação, perfil do negociador da gravadora e as informações relevantes das partes: Associação dos moradores X Gravadora. (Apêndice I ao final do Desafio)
Lembre-se: você deverá se colocar no lugar do negociador da gravadora (Sr. Jorge
Andrade).

MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
- Associação de Moradores do Bairro:
Líder: Carlos Henrique, Formação Administrador, seu objetivo é Impedir a construção da Gravadora alegação a perturbação da ordem Pública, tem como argumentos: Barulho, Segurança e dificuldades de infraestrutura do transito local,
Informações relevantes: Público conservador questionador e, Moradores que preza tranquilidade. Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

- Gravadora:
Negociador: Jorge Andrade, Formação: Estrategista de Negócios tem Experiência em negociar em meio a conflitos., objetivo Estar na liderança do empreendimento e instalar a gravadora no bairro, alegando que o