Desafio Profissional Técnicas de Negociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação a Distância

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

TUTOR (A) EAD: PROFº CARLOS EDUARDO DE AZEVEDO
PROFª RAQUEL HENRIQUE DE OLIVEIRA

Manaus/Am, 23 de abril de 2014
Passo 01
Este desafio profissional tem como objetivo, elaborar uma proposta de negociação e planejamento, entre duas partes envolvidas em um conflito.

Perfil da Associação de Moradores
Existe uma associação de moradores deste bairro, que tem em sua maioria, pessoas da 3ª idade e bastantes conservadores. A associação escolheu um líder formado em administração para ser seu interlocutor.
Nome do Líder: Carlos Henrique.
Objetivo: Impedir a construção e instalação da gravadora no bairro.
Alegação: haverá uma perturbação da ordem pública com o movimento de funcionários, artistas e principalmente de fãs.
Argumentos: Haverá um aumento de barulho e trânsito intenso, já que o bairro não possui a infraestrutura adequada para isso. Sem falar também, na segurança que será ameaçada, devido à presença de muitas pessoas desconhecidas pelos moradores.
Estímulos da Negociação: uma ideia fixa por parte dos moradores, que o bairro não necessita de progressos vindos desta obra.

Perfil do Negociador
Pelo outro lado, a gravadora escolheu um negociador formado em estratégia de negócios com experiência em conflitos:
Nome do negociador: Jorge Andrade
Objetivo: conseguir obter a liberação para instalação da gravadora no bairro.
Alegação: mostrar a todos os moradores, que o progresso do bairro é inevitável.
Estímulos da Negociação: os retornos virão e serão percebidos por todos, através de melhorias e benfeitorias, não apenas para a gravadora mais também ao bairro.

Passo 02
Neste segundo passo, iremos mapear as habilidades essenciais para um processo de negociação.
Segundo Carl Jung (1994)...”o modelo de