Definição de valor
Segundo Holanda, Aurélio Buarque, Editora Positivo, 8ª Edição, 2010
1. O que vale uma pessoa ou coisa.
2. Preço elevado.
3. Merecimento; talento; reputação.
4. Coragem; valentia.
5. Significação precisa de um termo.
6. Títulos de renda, ações, a..a obrigações, letras de câmbio, etc., que representam certa quantidade de dinheiro.
7. Duração de uma nota musical.
“Eles formam uma expectativa de valor e agem com base nela. A probabilidade de satisfação e repetição da compra depende de a oferta atender ou não a essa expectativa de valor.” (KOTLER, 2000, p.56)
DEFINIÇÃO DE EMPOWERMENT
Segundo MILLS, Daniel Quinn. Empowerment: um imperativo. Rio de Janeiro: Campus, 1996
O empowerment parte da idéia de dar às pessoas o poder, a liberdade e a informação que lhes permitem tomar decisões e participar ativamente da organização. A utilização de equipes autodirigidas e a adoção de sistemas orgânicos de administração e culturas participativas e abertas nas organizações significam que estas estão tentando difundir e compartilhar o poder com todos os seus membros, abrindo mão do controle centralizado, e isto parece ser a solução viável que promove rapidez, flexibilidade e capacidade de decisão da organização.
De acordo com Mills:
Primeiro passo: Tolerância a erros
Segundo passo: desenvolvendo a confiança
Terceiro passo: visão
Quarto passo: fixação de metas
Quinto passo: avaliação
Sexto passo: motivação.
DEFINIÇÃO DE GESTÃO DE PESSOAS
Segundo Israel Crisóstomo, Site www.administradores.com.br
A gestão de pessoas é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações.Ela é contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos coma a cultura que existe em cada organização, a estrutura organizacional adotada, as características do contexto ambiental, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos e uma infinidade de outras variáveis importantes.
Em seu trabalho, cada