Definição do negócio, missão, visão e valores.

AVALIAÇÃO: Definição do Negócio, Missão, Visão e Valores. CURSO: Administração
DISCIPLINAS: Planejamento Estratégico
PROFESSOR (A): Adm. Ms. Fernando Abreu DATA: 06/03/2013
ANO: 2013 SEMESTRE: 1 DATA ENTREGA: 13/03/2013
Grupo: MATRÍCULA:
ASSINATURA (igual à lista de presença) Leia as instruções:
- Grupo de 4 a 5 alunos;
- Desenvolver o trabalho de acordo com a estrutura apresentada em cada etapa do planejamento estratégico;
- O Grupo irá escolher uma empresa para elaborar o Planejamento Estratégico;

VALOR:

NOTA OBTIDA:

Bibliografia Básica:
TAVARES, Mauro Calixta. Gestão Estratégica. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2005.
O presente trabalho é parte da elaboração do planejamento estratégico. Deve ser feito conforme as orientações a seguir, utilizando a bibliografia descrita acima.

Deve-se escolher uma empresa a ser analisada.
Nome: Central das Pimentas
Ramo de atividade: Alimentício

1) Apresente cada item da organização:
Definição do Negócio: Pimenta e Condimentos Missão: Oferecer a melhor experiência de compra aos clientes através de um ambiente confortável, com qualidade no atendimento e na superação das expectativas, assegurando sua fidelização, valorizando nossa gente e garantindo a satisfação do cliente.

Visão: Ser reconhecido como a loja de Pimenta e Condimentos mais sofisticada do Mercado Central.

2) Valores
Valores – Para a construção dos valores da empresa pense em alguns dos seus princípios, isto é, como você se orienta em vários momentos em sua conduta de vida, refletindo sobre o que você acredita e valoriza. A seguir pense como esses princípios poderiam ser transpostos para o contexto organizacional.

Valores
- Somos uma loja comprometida com o encantamento de nossos clientes;

- Buscamos sempre dar melhor atendimento e conforto;

- Excelência em Qualidade;

- Valorizamos o trabalho em equipe, gente entusiasmada, otimista e inovadora;

- Mantemos um ambiente de trabalho respeitoso,