Definição de Marketing
A venda enfoca as necessidades do vendedor; o marketing as do comprador. A venda está preocupada em converter seu produto em dinheiro; o marketing com a idéia de satisfazer as necessidades do cliente por meio do produto e toda uma gama de factores associados com a criação, a entrega e o consumo final.
Uma das maiores confusões que ocorre com empreendedores iniciantes é achar que marketing é a mesma coisa que propaganda. Na verdade, apesar de estarem relacionadas, são áreas de conhecimento separadas. O marketing é a arte de planejar o antes, o durante e o depois do processo de vendas. A propaganda é uma forma de estimular o cliente a fazer a compra.
Hoje, o que o mercado nos mostra é que a venda se torna uma conquista, um resultado positivo para a empresa, mas para esta, o objetivo principal é agregar valor ao cliente: se este adquirir o produto e ficar satisfeito, a empresa ganhará reconhecimento e novos clientes. O Marketing trabalha com isso: empresas faturam bem por ganhar pontos na segmentação dos seus produtos.
Nesta Unidade iremos tratar assuntos relacionados à relação da empresa com seus stakeholders. Também iremos tratar de assuntos relacionados à Ética presente nos negócios. Além de tratar de alguns assuntos relacionados à valorização e respeito aos clientes de uma empresa.
Palavras-chave
Stakeholders, Ética, Mercado. Web aula 01 – A empresa e seus públicos.
Atualmente as empresas estão imersas em um ambiente cada vez mais competitivo e dinâmico. Esse ambiente competitivo exige das empresas uma capacidade de adaptação cada vez maior. As empresas precisam se preparar de forma adequada para enfrentar as situações que estão presentes nesse ambiente que as