Definição marketing

DEFINIÇÃO MARKETING:
KOTLER Processo social por meio do quais pessoas e grupos de pessoas obtem aquilo que necessitam e o que desejam com a criação de oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com os outros.
Peter Drucker Objetivo do mkt é tornar a venda supérflua. A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adpte a ele e se venda por si só.
AMA O processo de planejar, execuitar a concepção, precificação,promoção e distribuição de ideais, produtos e serviços.
Então o objetivo do marketing é um processo de troca envolvendo pessoas,bens,serviços com o objetivo de alcançar a satisfação dos clientes ou consumidores.
Conceitos centrais de marketing
Segmentação,produto,canais de mkt, concorrência, ambiente,troca. * Mercado alvo : mercado que a empresa deseja satisfazer.

* Necessidade/desejo/demanda
As empresas devem verificar constantes mudanças nas necessidades de seus clientes e utilizar o marketing para quando possível alterar o estado de demanda dos seus produtos.
Tipos de demanda:
- Demanda inexistente;
- Demanda negativa;
-Demanda indesejada;
- Demanda latente;
- Demanda irregular;
- Plena demanda;
- Demanda excessiva;
- Demanda em declínio;

Mix de Marketing

4p’s
Produto
Preço
Praça
Promoção
Produto: características de qualquer bem, serviço, ideia, pessoas instituição que potencialmente possui valor de troca. Ex: Variedades de produtos, qualidade, design, nome da marca.
Preço: Variáveis que reflete o custo do produto para o consumidor, como o preço propriamente dito, condições de pagamento, aceitação ou não de cartões de credito. Ex: descontos, prazos de pagamentos.
Praça: Tudo que se relaciona a distribuição, localização física e logística envolvida para fazer um produto chegar as mãos