Definição de Marketing

Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As atividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de atividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia, publicidade, vendas e assistência pós-venda.
Em português, marketing costuma traduzir-se para mercadologia ou, mais raramente, para mercância.
Segundo Philip Kotler , “ marketing é um processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação e troca de produtos e valores com outras pessoas”. O mercado busca suprir a demanda de produtos e serviços que todas as pessoas procuram.
Há dois segmentos no marketing:

* Micromarketing – é a performance de atividades que uma empresa busca realizar para antecipar as necessidade de seus clientes;

* Macromarketing – é um processo social que direciona um fluxo econômico de bens e serviços dos produtos para os consumidores, para suprir a demanda do mercado consumidor;

O marketing muda conforme a sociedade muda, pois as necessidades das pessoas se alteram perante os anos e a transformação de tendência, nenhum adulto bebe leite desnatado como bebia antigamente, hoje há uma demanda por leites desnatados vitaminados e com cálcio, por exemplo. Existem cinco filosofias sobre marketing:

* Conceito de produção – é baseado no preço baixo e na produção em escala;

* Conceito de produto – um bom produto é aquele que apresenta a melhor qualidade, desempenho e inovação;

* Conceito de vendas – produtos e serviços de baixa aceitação necessitam de venda em grande escala e promoção;

* Conceito de marketing – é necessário conhecer as necessidades da sociedade para formatar o melhor produto e serviço