Defesa Juizado

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUiZ DE DIREITO DO JUIZADO MODELO CÍVEL – VESPERTINO / UNIJORGE – DA COMARCA DE SALVADOR/BA

PROCESSO Nº xxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx, inscrita no CNPJ/MF sob o nº xxxxxxxxxx, sediada na Av. Tucunaré, xx, Tamboré, Barueri/SP, CEP: xxxxxxxxxx, nos autos da ação supra, proposta por xxxxxxxxxxx, por seu advogado e bastante procurador que esta subscreve, vem, à presença de Vossa Excelência, apresentar sua

CONTESTAÇÃO,

pelos motivos de fato e de direito a seguir expostos, deixando para requerer ao final:

1. DOS FATOS:

Alega a autora, em breve síntese, que adquiriu em 16/05/2013 diversos produtos para composição de sua cozinha, pagando o valor total de R$ 7.668,52 (sete mil seiscentos e sessenta e oito reais e cinquenta e dois centavos).

Esclarece que parte dos produtos não foram entregues e que, apesar das diversas tentativas, o problema não foi resolvido, o que levou a autora a solicitar o cancelamento da compra e devolução do valor pago pelos produtos.

Em petição protocolizada após o ingresso da ação, a autora salienta que os valores cobrados em sua fatura anterior foram reembolsados e as parcelas futuras foram devidamente canceladas.

Ante o exposto requer indenização por danos morais.

Atribui à causa o exagerado valor de R$ 27.120,00 (vinte e sete mil cento e vinte reais).

2 - DO MÉRITO:

Preambularmente, necessário se faz esclarecer que a empresa ora Requerida é uma empresa tradicional do ramo moveleiro, com 35 (trinta e cinco) anos de atuação no ramo moveleiro, possuindo 36 (trinta e seis) lojas distribuídas por todo o Território Nacional, mais de 800 (oitocentos) fornecedores, 10.000 (dez mil) produtos comercializados e um fluxo mensal de aproximadamente 500.000 (quinhentos mil) clientes, sempre buscando a satisfação destes, sendo raros casos como o presente.

No presente caso, de fato a Requerente realizou a compra mencionada em sua peça