DATABASES MARKETING E MARKETING DE LINHA DE FUNDO.
O fundamento do Database Marketing é a utilização das informações sobre clientes armazenadas em banco de dados para diversos tipos de ação mercadológica, desde os programas de fidelização de clientes já ativos até a ampliação da carteira de clientes, passando pela reativação dos inativos.
Database marketing é a coleta, o armazenamento, o processamento e a utilização das informações sobre os consumidores, com os objetivos de aumentar a eficiência da segmentação, aumentar a eficiência da customização, criar e desenvolver relacionamento com o consumidor e melhorar a performance da administração da empresa. Conceitos de Database
Database é uma coleção de dados inter-relacionados de clientes e transações que permite a oportuna busca ou uso daquelas informações para transforma-las em oportunidades de mercado
Definições de Database de Marketing:
- um recurso de marketing para clientes individuais e conhecidos.
- utilização do histórico de compra e dados de estilo de vida
-obter maior eficiência do que a obtida com outros elementos alternativos da mídia
-dirigir ofertas e prêmios relevantes
- uma forma de aumentar a resposta ou a lealdade à marca
Vantagens e usos da DATABASE de MARKETING;
- descobrir quem está comprando um produto ou serviço, para que se possa identificar e alcançar mais prospects como eles
-gerar e acompanhar as consultas para o pessoal de vendas
-construir relacionamentos
-identificar oportunidades para novos produtos/serviços
-acompanhar a eficiência de custos do trabalho de propaganda a longo prazo, através da medição das compras repetidas, feitas por clientes recém-conquistados
DATA BASES PRIVADO OU SOB MEDIDA; CONSTRUINDO UMA DATABASE E COLOCANDO-A EM FUNCIONAMENTO.
Database sob medida é aquele que você mesmo constrói.
São normalmente lançados em sistemas separados, como: histórico do cliente, estoque, faturamento e recebimento etc.... Sendo assim, ao