Custo da Qualidade

Atualmente Vivemos em um mundo de economia globalizada, num mercado sem limites, que leva as empresas a buscarem uma maior competitividade de seus produtos e serviços. Para que essas empresas sobrevivam de forma sustentável neste ambiente competitivo, é necessário produtos e serviços com qualidade. Um produto ou serviço com qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, acessível, segura e no tempo certo as necessidades e expectativas do cliente. Para alcançar essas necessidades e expectativas precisa-se de uma gestão da qualidade e atingir a excelência.
Mas para atingir essa excelência na qualidade é preciso de muito trabalho e organização na linha de produção de um determinado produto ou serviço e com isso vêm os custos, onde as empresas tem que tomar certas medidas para que esse produto não fique com um custo/beneficio muito alto, pois o mesmo terá que sair para mercado com um preço adequado, competitivo para com seus concorrentes, e para sanar esses custos existe um estudo sobre os custos de qualidades.
Custo de prevenção é um dos custos que se se implica por existir um controle de qualidade, é investir na prevenção de falhas, essa prevenção começa no planejamento, analise de mercado, de fornecedores para que haja um lançamento de um novo produto para que o mesmo seja bem aceite pelos os clientes, também é importantíssimo um treinamento com os colaboradores que vão atuar diretamente e indiretamente com esse produto/serviço. O custo de Avaliação é a atividade que realizar pesquisa do nível da qualidade de um determinado produto que vai de uma pequena inspeção de produto até uma auditoria, Analisamos que estes custos visam respostas que consigam identificar e avaliar se as características do produto/serviço que estão dentro dos padrões, e a avaliação se torna indispensável para um produto de qualidade, Custo de Falhas Internas são as correções de peças, Reparos na linha de produção antes que elas cheguem até o consumidor final, e com isso o